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13 Checkpunkte für den Erfolg

Generell betreffen Veränderungen im Unternehmen immer das gesamte Marketing. In oder nach Krisenzeiten besteht die Gefahr, die wechselseitigen Abhängigkeiten nicht konsistent zu bearbeiten.

Ob neue Produkte entwickelt und/oder neue Partnerschaften geschlossen werden; der Personalstamm reduziert und die Automatisierung vorangetrieben wird. Alles wirkt sich auf andere Marketingbereiche aus und kann, je nach Berücksichtigung, den Gesamtauftritt des Unternehmens stärken oder schwächen.

Wenn eine Restaurantkette mit einem neuen Investor (Partnership) zusammenarbeitet, betrifft das nicht nur die Wirtschaftlichkeit (Performance). Es hat rechtliche Folgen (Protection) und ebenso Auswirkungen auf das Angebot (Product), was sich auch im Verkaufspreis (Price) äussern kann. Die Kommunikation (Promotion), insbesondere wenn es sich um eine Franchisekette handelt, muss die Veränderungen in angemessener Form verbreiten und dabei die unterschiedlichen Anspruchsgruppen (Propellent) berücksichtigen.
Diese und weitere P’s des 13-P-Marketing-Mix nach Bellone/Matla bieten die Möglichkeit eines Check-ups, um alle Auswirkungen einer Veränderung zu analysieren und aktiv zu bearbeiten. Wie das in der Praxis ablaufen kann, konnten die Mitglieder des Swiss Marketing Clubs Zug im Webinar erleben, das hier in der aktuellen Ausgabe der M&K von deren Präsidenten Antonio Monopoli resümiert wird.
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