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Werden Sie zum Kundenversteher!

Sich sicher zu fühlen, ist ein wesentliches menschliches Grundbedürfnis. In der Corona-Zeit bekommt dieses Bedürfnis noch einmal eine ganz andere Dimension. Selbst, wenn die akute Krise vorbei ist, werden wir weiterhin mit diesbezüglichen und klimabedingten Unsicherheiten leben müssen.

Das heisst, wir sind gefordert, uns zu verändern. Als Konsumierende und als (Franchise-)Unternehmen. Und diese Veränderung bietet gerade (Franchise-)Unternehmen grosse Chancen sich, respektive das eigene Angebot, auf die Kundenorientierung hin zu überprüfen.
Lesen Sie den aktuellen Beitrag von Prof. Veronika Bellone in FranchiseErfolge plus das Interview mit Luigi Bertolosi, Eigentümer und Geschäftsführer BB-FV GmbH und B-B-Anti Aging GmbH - hier zum kostenfreien Download.
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